Αλεξάνδρα Φατσέα: Το 78% των ανακτήσεων από συναινετικές λύσεις - Τι φέρνει η πλατφόρμα Ophelos

Μιλώντας στο insider.gr, η κα Αλεξάνδρα Φατσέα, Αναπληρώτρια Διευθύνουσα Σύμβουλος της Intrum Hellas, επεσήμανε την ανάγκη οι δανειολήπτες να επιδιώξουν την πρόσβαση στα portals των servicers, επικαιροποιώντας τα στοιχεία τους, προκειμένου να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες που τους προσφέρονται. Όπως αναφέρει, από τους 2,2 εκατομμύρια δανειολήπτες, μόνο περίπου 50.000 έχουν ζητήσει και λάβει μέχρι σήμερα πρόσβαση.

Επιπλέον, η κα Φατσέα τόνισε τις αλλαγές που φέρνει η τεχνολογία στην εξυπηρέτηση των πελατών καθώς και ότι η τεχνολογία είναι ο βασικός μοχλός για μια πιο ανθρώπινη, ευέλικτη και αποτελεσματική διαχείριση των οφειλών.

Η τεχνολογία μάς επιτρέπει να προσφέρουμε στον οφειλέτη μία πλήρως ψηφιακή εμπειρία, με ευκολία, διαφάνεια και χωρίς ανθρώπινη διάδραση – όπως με την καινοτόμα πλατφόρμα Ophelos που φέρνουμε το 2025 στην Ελλάδα.