Η κα. Αλεξάνδρα Φατσέα στην εκπομπή της Ναυτεμπορική TV
Στην πρόσφατη εκπομπή της Ναυτεμπορική TV, η Αλεξάνδρα Φατσέα, Αναπληρώτρια Διευθύνουσα Σύμβουλος Intrum Hellas, μίλησε για τον τρόπο που η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά τη διαχείριση οφειλών αλλά και τον τρόπο που «μεταμορφώνει» την εμπειρία που λαμβάνει ο πελάτης.
Κατά τη διάρκεια της συζήτησης η κα Φατσέα αναφέρθηκε στον τρόπο που η Τεχνητή Νοημοσύνη δημιουργεί έναν συνεχή ανοιχτό δίαυλο επικοινωνίας με ενσυναίσθηση και σεβασμό.
Επιπλέον, τόνισε τη χρησιμότητα της πλατφόρμας Ophelos, η οποία με τη βοήθεια του ΑΙ δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να έχουν άμεση πρόσβαση στη διαχείριση της οφειλής τους
Τέλος, η κα Φατσέα επεσήμανε την ανάγκη για διαφάνεια και τη σημασία της προστασία προσωπικών δεδομένων, που παραμένουν κομβικά σημεία για την αξιοποίηση του AI στον χρηματοοικονομικό τομέα.